Глоссарий

Область знаний об организованности (составе, связях и отношениях) отдельных элементов предприятия (организации, институции), причем элементов разной природы: систем, процессов, людей, инфраструктуры, данных, целей, задач, требований и т. д. См. раздел 5.1.

Управленческое решение, согласно которому в организации появляется элемент (цель, подразделение, функция, процесс, система, объект данных или инфопоток и т. д.) с определенным набором свойств и взаимосвязей. См. раздел 5.1.

Документ, содержащий мероприятия, направленные на поэтапную реализацию цифровой трансформации государственного органа, цели и соответствующие им показатели (включая их значения) результативности и эффективности системы госуправления, которые планируется достигнуть посредством ЦТ государственного органа в очередном плановом периоде, включая сведения об источниках и объемах необходимого для этого финансового обеспечения. См. приложение А

Разбиение целого на части. Декомпозиция целей — разбиение цели более высокого уровня на серию целей более низкого уровня. См. раздел 3.

Группировка близких по смыслу и наполнению слоев архитектуры См. раздел 5.1.

Верхнеуровневый план, содержащий направления, вехи и сроки. Фактически является визуализацией стратегического плана. См. раздел 7.

Состояние рассматриваемой системы (организации, институции, региона), которое будет достигнуто «по инерции», то есть если все будет идти так, как идет сейчас. См. раздел 3.2.

Набор последовательных этапов (фаз) развития, которые проходит тот или иной объект. См. раздел 3.3.

В контексте доклада — все, кого может тем или иным образом затронуть стратегия, ее реализация или отсутствие реализации. См. раздел 3.2 и раздел 4.1.1.

Совокупность нижних слоев архитектуры предприятия, описывающая ИТ-активы и ИТ-системы. Включает в себя архитектуру данных, архитектуру приложений, архитектуру технологической и физической инфраструктуры. См. раздел 5.1.

Инфраструктура, необходимая для работы ИТ-систем и приложений. Содержит сервера, ЦОДы, СУБД, системы хранения данных, сетевое и коммуникационное оборудование и т. д.

Совокупность всех ИТ-активов организации: приложений, дистрибутивов, ИТ-систем, ИТ-инфраструктуры, лицензий, исходного кода приложений, документации, архитектурных решений.

Окружение, находящееся вне фокуса внимания, но влияющее на объект рассмотрения. См. раздел 3.2

Способность успешно действовать на основе профессионального опыта, умений и знаний при решении профессиональных задач.

Цифровой проект, в котором создается или функционально расширяется (дорабатывается) платформенное решение, то есть решение, основанное на цифровых платформах и доступное широкому либо неограниченному кругу лиц для автоматизированного выполнения каких-либо задач. См. раздел 6.2

Инструмент анализа поведения и эмоционального состояния пользователя в процессе взаимодействия с продуктом или услугой; своего рода сценарий, в котором отражены последовательность действий, точки взаимодействия, эмоции, время и т. д. См. раздел 4 и раздел 7.

В контексте доклада — различие между текущим состоянием и целевым состоянием. См. раздел 3.2

Неопределенное событие или условие, которое в случае его наступления окажет позитивное или негативное воздействие на рассматриваемую ситуацию. Как правило, риск характеризуется вероятностью события и возможными последствиями. Исключительно в контексте стратегии: любое событие, которое может негативно или позитивно повлиять на разработку и реализацию стратегии. См. раздел 7.

Должностное лицо, ответственное за разработку и реализацию стратегии цифровой трансформации, формирование корпоративного центра компетенций по цифровой трансформации и обеспечение лидерства в управлении изменениями, связанными с внедрением цифровых технологий в подразделениях организации по всем видам ее деятельности с учетом обеспечения текущих процессов функционирования организации и ее системы управления. См. раздел 1, раздел 7.

Можно выделить более 60 разных слоев, которые объединяются в домены. См. раздел 5.1

Архитектура, соответствующая целевому состоянию. См. раздел 5.2.

Модельное (комплексное, непротиворечивое, но, возможно, упрощенное) представление о том, как устроено желаемое будущее (целевое состояние). См. раздел 3.2

Такое состояние рассматриваемой системы (организации, институции, региона), которого мы хотим достигнуть в будущем. См. раздел 3.2

В контексте цифровой трансформации ценностный подход строится на определении ценности, которую цифровой проект предоставляет пользователю или клиенту, причем для разных клиентов формируются различные ценностные предложения. Наличие ценностного предложения позволяет говорить о трансформационном эффекте цифрового проекта. См. раздел 6.1.

Степень владения навыками использования цифровых технологий и жизни в цифровой среде. См. раздел 2.4

Комплексный показатель, характеризующий степень развития организации, институции или региона в части использования цифровых решений и цифровых технологий. Уровни цифровой зрелости образуют иерархию. См. раздел 4.2

Организация, где ИТ и данные начинают играть системообразующую роль. См. раздел 5.3

Автоматизированная информационная система особого класса, позволяющая (условно) неограниченному кругу лиц пользоваться ее возможностями через интернет и решать свои технологические или функциональные задачи в автоматизированном режиме. Этим она отличается от других ИС, в частности от внутренней автоматизированной ИС. См. раздел 6.2

Глубокая реорганизация бизнес-процессов с широким применением цифровых инструментов для исполнения процессов, которая приводит к существенному (в разы) улучшению их характеристик и/или появлению принципиально новых качеств и свойств. См. раздел 1.2.1 и раздел 6.

Улучшение существующих процессов путем внедрения ИТ, оптимизации и реинжиниринга, а также анализа данных для принятия решений. См. раздел 1.2.1

Проект, в котором для достижения поставленной цели создается или функционально расширяется (дорабатывается) информационная система и используются цифровые платформы и технологии. См. раздел 6.2.

Воплощение в информационной системе полного набора данных об объекте реальности, включая данные о возможности влияния на объект реальности через доступные у него цифровые интерфейсы. См. раздел 5.

Свойства и поведение системы, не характерные для составляющих систему элементов. См. раздел 5.1.3

См. Заинтересованные стороны

Цели самого верхнего уровня, при комплексном рассмотрении описывают желаемое будущее (целевое состояние). См. раздел 3.2

Верхний уровень планирования в организации, институции, регионе; идентификация долгосрочных организационных целей и их актуализация. См. раздел 3.1 и раздел 3.2

Системное и полное описание перехода рассматриваемой системы (организации, институции, региона) из текущего состояния в целевое состояние. См. раздел 3.2

Многогранное и отчасти противоречивое понятие. Трудно выбрать одно компактное и понятное определение. См. обсуждение в разделе 3.1.

Стратегия, предполагающая осуществление цифровой трансформации. См. раздел 1.2.

Состояние, в котором рассматриваемая система (организация, институция, регион) находится в данный момент времени. См. раздел 3.2

Архитектура, соответствующая некоторому промежуточному состоянию между текущим состоянием и целевым состоянием на пути к целевой архитектуре. См. раздел 5.2

Наблюдаемые и измеримые последствия кардинальной смены принципов осуществления видов деятельности в госуправлении, экономике или социальной сфере. См. раздел 6.2

Стратегия, в фокусе которой лежит определенный функциональный аспект детальности, например, финансы (финансовая стратегия), «цифровизация» (цифровая стратегия), производство (производственная стратегия) и т. д. См. раздел 1.2.2